Solide Finanzergebnisse im zweiten Quartal 2026 

Im Bericht vom 22. Juli 2026 legte ServiceNow Ergebnisse vor, die über den Schätzungen der Analysten lagen. Der Konzern verzeichnete im zweiten Quartal einen Gesamtumsatz von 3,99 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 24 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht und die Konsensprognose von 3,93 Milliarden US-Dollar übertraf. Der bereinigte Gewinn pro Aktie (Non-GAAP) lag bei 0,90 US-Dollar und fiel damit höher aus als die erwarteten 0,86 US-Dollar. Das Kerngeschäft des Unternehmens, die Einnahmen aus Abonnements, wuchs währungsbereinigt um 23 Prozent auf 3,877 Milliarden US-Dollar. Ein maßgeblicher Indikator für die künftige Umsatzentwicklung ist der aktuelle Auftragsbestand (Current Remaining Performance Obligations), welcher sich auf 13,2 Milliarden US-Dollar belief und währungsbereinigt um 21,5 Prozent zulegte. Diese Entwicklung unterstreicht die grundlegende Stabilität der Nachfrage nach Cloud-Software, auch wenn das Unternehmen bei einigen Metriken von leichten Währungseffekten sowie zeitlichen Verschiebungen von Regierungsaufträgen profitierte. 

Die Monetarisierung von Künstlicher Intelligenz

Der anhaltende Fokus der IT-Branche auf Künstliche Intelligenz schlägt sich zunehmend in den operativen Zahlen des Unternehmens nieder. ServiceNow positioniert seine Plattform als "AI Control Tower", um Unternehmenskunden eine kontrollierte Anwendung von generativer KI zu ermöglichen, unabhängig davon, welche Basismodelle im Hintergrund laufen. Die Integration von KI-Funktionen, vorrangig unter der Bezeichnung "Now Assist", wird von den Kunden zügig angenommen. Dementsprechend hat der jährlich wiederkehrende Vertragswert (Annual Contract Value) im KI-Segment im zweiten Quartal die Marke von einer Milliarde US-Dollar überschritten. Um dieses Segment langfristig zu monetarisieren, entwickelt der Konzern seine Lizenzmodelle weiter: Neben den klassischen Nutzungsgebühren werden zunehmend konsumbasierte Metriken eingeführt, bei denen die tatsächliche Beanspruchung der KI-Assistenzen durch die Endanwender erfasst wird. 

Investitionen treffen auf Margendruck 

Trotz des intakten Umsatzwachstums steht ServiceNow vor der Aufgabe, die Rentabilität während einer kapitalintensiven Wachstumsphase zu wahren. Die Bereitstellung von generativer KI erfordert signifikante Investitionen in die IT-Infrastruktur sowie enge Partnerschaften mit großen Cloud-Anbietern, was mittelfristig Druck auf die Gewinnmargen ausüben kann. Im abgelaufenen Quartal wies der Konzern eine operative Non-GAAP-Marge von 29,5 Prozent aus, womit die eigene Prognose um 300 Basispunkte übertroffen wurde. Die Aktienmärkte reagierten auf die Veröffentlichung der Quartalsergebnisse dennoch zunächst mit Volatilität: Die Papiere fielen kurzzeitig um mehr als sechs Prozent, bevor sie sich im nachbörslichen Handel größtenteils wieder erholten. Diese Marktreaktion verdeutlicht, dass Anleger die Balance zwischen notwendigen Ausgaben für KI-Infrastruktur und der Erhaltung der kurzfristigen Ertragskraft genau abwägen. 

Perspektive und angehobene Jahresprognose

Ausgehend von der Geschäftsentwicklung im ersten Halbjahr hat das Management die Erwartungen für das Gesamtjahr 2026 nach oben angepasst. ServiceNow rechnet nun mit Abonnementeinnahmen zwischen 15,755 Milliarden und 15,770 Milliarden US-Dollar, was einem währungsbereinigten Wachstum von 21 Prozent entspräche. Für das laufende dritte Quartal stellt das Unternehmen ein Wachstum der Abonnementeinnahmen um 20,5 Prozent in Aussicht. Die Zielvorgaben für die Profitabilität bleiben bestehen: Der Konzern peilt für 2026 weiterhin eine operative Marge von 31,5 Prozent sowie eine Free-Cashflow-Marge von 35 Prozent an. Die mittelfristige Perspektive des Unternehmens stützt sich dabei auf die Annahme, dass die Nachfrage nach automatisierten Workflows in den Bereichen IT, Sicherheit und Personalwesen bestehen bleibt und sich durch KI-gestützte Funktionen weiter vertiefen lässt.

Trading-Idee: Endlos-Turbo Long Optionsschein ServiceNow Inc.

Anleger, die von einer positiven Geschäftsentwicklung des Unternehmens ServiceNow Inc. ausgehen, könnten als Alternative zu einem Direktinvestment mit einem Endlos-Turbo Long Optionsschein der DZ BANK bezogen auf die ServiceNow Inc. (Basiswert) auf ein solches Szenario setzen (z.B. WKN DU73MK). Dieses Produkt ist nicht währungsgesichert. Die Entwicklung des EUR / USD-Wechselkurses hat damit Auswirkungen auf die Höhe des in EUR zahlbaren Rückzahlungsbetrags. Mit Endlos-Turbo Long Optionsscheinen können Anleger überproportional an allen Kursentwicklungen des zugrunde liegenden Basiswerts partizipieren. Aufgrund der Hebelwirkung reagiert ein Endlos-Turbo Long Optionsschein auf kleinste Kursbewegungen des zugrunde liegenden Basiswerts. Da die Wertentwicklung des zugrunde liegenden Basiswerts im Laufe der Zeit schwanken oder sich nicht entsprechend den Erwartungen des Anlegers entwickeln kann, besteht das Risiko, dass das eingesetzte Kapital nicht in voller Höhe zurückgezahlt wird. Sollte der Kurs des zugrunde liegenden Basiswerts an mindestens einem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Endlos-Turbo Long Optionsscheins auf oder unter der sog. Knock-Out-Barriere notieren (Knock-out-Ereignis), verfällt der Endlos-Turbo long Optionsschein wertlos. Die Knock-Out-Barriere wird täglich angepasst. Ansprüche aus dem zugrunde liegenden Basiswert (z.B. Dividenden, Stimmrechte) stehen dem Anleger nicht zu. Ein Endlos-Turbo long Optionsschein hat keine feste Laufzeit. Er kann insgesamt zu festgelegten Terminen (ordentliche Kündigungstermine) durch die DZ BANK gekündigt werden. Ein Anleger kann einen Endlos-Turbo long Optionsschein an festgelegten Terminen (Einlösungstermine) einlösen.

Einen gänzlichen Verlust des eingesetzten Kapitals erleidet der Anleger bei einem Endlos-Turbo long Optionsschein mit Basiswert ServiceNow Inc., wenn der Kurs der Aktie des Unternehmens ServiceNow Inc. zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Haltedauer auf oder unter der Knock-Out-Barriere notiert. (Totalverlustrisiko). Ein Totalverlust des eingesetzten Kapitals ist auch möglich, wenn die DZ BANK ihren Verpflichtungen aus dem Produkt aufgrund behördlicher Anordnungen oder einer Insolvenz (Zahlungsunfähigkeit / Überschuldung) nicht mehr erfüllen kann.

Zukunftstrends, das sind Entwicklungen, die unser Leben schon heute beeinflussen und in Zukunft maßgeblich prägen werden. Allen voran neue Technologien, aber auch ein Wandel der Lebensgewohnheiten schaffen Märkte für neue Produkte und Dienstleistungen. Hier finden Sie eine Übersicht mit spannenden Zukunftstrends. Eine ausführliche Erläuterung der genannten Fachbegriffe finden Sie in unserem Glossar.

Stand: 23.07.2026, Maschinengenerierter Text, / Emittent DZ